Щоб перукарні та салони краси могли знову відчинити свої двері, персоналу та клієнтам доводиться звикати до нових порядків. Про передчуття спа-процедур з глянцевим журналом у руках або плітках з улюбленим майстром тимчасово доведеться забути. Крім базових рекомендацій Росспоживнагляду1, дезінфекція та стерилізація у салоні краси в кожному регіоні може регламентуватися своїми правилами.
Правила роботи з клієнтами після карантину
Вимоги до взаємодії з гостями в салонах краси та перукарень суворіші, ніж в інших галузях сфери обслуговування. Персонал тут наражається на більший ризик, ніж консультанти в магазинах або офіціанти в кафе. Будь-які процедури в салоні, чи то стрижка чи манікюр, мають на увазі тісний контакт із клієнтом.
-
Перед початком кожного робочого дня необхідно виміряти температуру, а також дізнатися про самопочуття співробітників та осіб, які з ними проживають. Підвищена температура та видимі прояви респіраторних хвороб – привід відправити працівника додому до остаточного одужання;
-
На вході в салон краси обов’язково встановити санітайзер із дозатором. Для дезінфекції рук можна використовувати спеціальний антисептик або косметичні лосьйони та гелі з 70% вмістом етилового або 60% ізопропілового спирту, а також антисептичні вологі серветки;
-
Контакт між персоналом та відвідувачами слід максимально обмежити. Необхідно забезпечити попередній запис на сеанс — інтервал між прийомами клієнтів має становити щонайменше 20 хвилин. Це дозволить уникнути черг у приміщенні перукарні або салону. Попередній запис також допоможе сформувати базу з іменами, контактними даними та датами обслуговування клієнтів. Якщо хтось занедужає, це може бути корисним, щоб поінформувати всіх осіб у зоні ризику;
-
Відстань між робочими кріслами має становити не менше 1,5 м. Для зручності відвідувачів та персоналу на підлогу рекомендується нанести тимчасову розмітку;
-
Обслуговування клієнтів має відбуватися у засобах індивідуального захисту IV типу: масках, рукавичках, шапочці, медичному халаті та піжамі, змінному взутті. Кожні 3 години слід змінювати захисні засоби. Багаторазові елементи захисту необхідно щодня прати у салоні. При цьому власникам салону необхідно подбати про набір засобів індивідуального захисту та антисептиків на 5 днів уперед;
-
Переміщення працівників у перервах слід обмежити. При цьому прийом їжі допустимо тільки в окремій кімнаті з раковиною для миття рук та антисептиками;
-
Від подачі кави, чаю та інших комплементів від закладу (за винятком бутильованої води) до остаточного скасування посткарантинних заходів слід відмовитись.
До клієнтів висуваються прості вимоги при відвідуванні салону. На вході необхідно виміряти температуру та обробити руки. Перебувати на території закладу та під час процедури обов’язково в масці. Чекати на свою чергу можна тільки зовні приміщення.
Використовуйте засіб для дезінфекції рук із вмістом спирту не менше 60%-80%. Це стане чудовим доповненням до регулярного миття рук та дотримання елементарних правил особистої гігієни при загрозі зараження коронавірусом.
Правила дезінфекції та стерилізації в салонах краси
Крім дотримання тимчасового соціального дистанціювання, заклади сфери послуг повинні дотримуватись суворих санітарно-гігієнічних норм. Механічна обробка поверхонь з використанням спеціальних спиртових і хлорсодержащих складів – ефективний спосіб убезпечити відвідувачів та персонал від вірусу.
Дезінфекція в салоні краси має на увазі базовий набір процедур:
-
У салоні необхідно встановити знезаражувач повітря. Крім того, приміщення необхідно регулярно провітрювати (мінімум раз на 2 години);
-
Острижене волосся слід збирати совком, що закривається, і утилізувати в герметичних пакетах або інших ємностях;
-
Дезінфекція інструментів салону краси повинна проводитись після роботи з кожним клієнтом. Для цього використовують сертифіковані розчини з антисептичними та антикорозійними компонентами;
-
Дезінфекція салону краси за вірусним режимом має на увазі вологе прибирання підлокітників, спинок крісел, дверних ручок, вимикачів та інших контактних поверхонь після обслуговування кожного клієнта. Для цього підійдуть спиртовмісні препарати та миючі засоби з антибактеріальними агентами.
-
Cif універсальний спрей Антибактеріальний містить хлорид бензалконію, що нейтралізує 99% відомих бактерій.
Зона дезінфекції у салоні краси поширюється як на робочі місця майстрів, а й у приміщення загального користування. Перевіряюча інстанція має право запитати документальні підтвердження дотримання посткарантинних норм — щоб уникнути зайвих складнощів, краще заздалегідь подбати про фото- або відеофіксацію проведених робіт. Також бажано скласти графік з часом дезінфекції та підписом відповідального співробітника.
Посилення санітарно-гігієнічних вимог — не забаганка. Щоб якнайшвидше повернутися до звичного робочого укладу, всі представники сфери послуг так чи інакше стикаються з тимчасовими незручностями. Приходячи до салону, клієнти довіряють вам не лише свою красу, а й здоров’я.
Методичні рекомендації МР 3.1/2.2.0173/1-20 «Рекомендації з організації роботи салонів краси та перукарень з метою недопущення занесення та поширення нової коронавірусної інфекції (COVID-19)» //